Algemene voorwaarden van Praktijk Corrie Broeders

Begrippen

• Zorgaanbieder: Praktijk Corrie Broeders
• BEROEPSVERENIGING : VBAG ingeschreven in het KvK onder nummer 40103470 en
gevestigd in Nuenen
• KOEPEL : RBCZ ingeschreven in het KvK onder nummer 2013 36 98 en
gevestigd in Zeist. RBCZ is een overkoepelende organisatie die beroepsbeoefenaren binnen de
complementaire zorg certificeert en registreert.
• Klacht- en tuchtrecht : Het tuchtrecht is rechtspraak waarbij het tuchtcollege beoordeelt of
een arts of andere hulpverlener volgens de voor hem geldende professionele standaard heeft
gewerkt. Het tuchtrecht is bedoeld om de kwaliteit van de beroepsuitoefening te bevorderen en
bewaken.
• KLACHTENFUNCTIONARIS : Quasir is het tussenstation tussen het klacht- en tuchtrecht van
VBAG/RBCZ en de geschillencommissie.
• GESCHILLENCOMMISSIE : Stichting Zorggeschil voorziet in beslechting van geschillen wanneer
cliënten en zorgaanbieders er, ondanks de inzet van een onafhankelijke klachtenfunctionaris, niet
uitkomen om een klacht op te lossen. Sinds 1 januari 2017 geldt de Wet kwaliteit, klachten en
geschillen zorg (Wkkgz). Artikel 18 van deze wet beschrijft de verplichting tot aansluiting bij een
erkende geschillencommissie voor alle zorgaanbieders in Nederland.
• WGBO : In de WGBO staan de rechten en plichten van mensen die zorg
krijgen.
• Cliënt : Een natuurlijke persoon die zorg afneemt.
• Behandeling : de door Praktijk Corrie Broeders aangeboden dienst na
uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van cliënt welke binnen het opleidingsgebied liggen van
Praktijk Corrie Broeders.

Toepasselijkheid en totstandkoming van de overeenkomst
• Tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing
op alle aanbiedingen en overeenkomsten inzake door Praktijk Corrie Broeders uit te voeren
opdrachten.
• De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt
uitdrukkelijk van de hand gewezen.
• Wijzigingen, aanvullingen en/of uitbreidingen van de overeenkomst, dan wel bedingen afwijkend
van deze algemene voorwaarden zijn voor Praktijk Corrie Broeders slechts bindend indien deze
uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

Zorgaanbieder
• Praktijk Corrie Broeders is lid van de VBAG. Deze vereniging is aangesloten bij de RBCZ. Informatie
over deze beroepsvereniging en over de koepel kunt u vinden op www.praktijkcorriebroeders.nl en
op www.VBAG/RBCZ
• De zorgverlener handelt volgens de richtlijnen zoals opgesteld in de beroepscode van de VBAG.
Deze kunt u vinden op www.corriebroeders.nl en op www.VBAG.nl en www.RBCZ.nu

Behandeling
• De behandeling start met uw schriftelijke toestemming met een intakegesprek, waarna een
behandelplan samen met u wordt opgesteld. Dit behandelplan zal worden opgenomen in uw dossier.
Hierin geschiedt de behandeling volgens afspraak met uw eigen doelen, wensen, werkafspraken en
besproken werkwijze. Dit wordt de leidraad voor de behandeling en ondertekend bij tijdens de 1e of

2esessie. Er vinden regelmatig evaluatiesessies plaats waarin u zelf en de zorgverlener zowel
mondeling als schriftelijk verslag doen over uw ontwikkelingen binnen de therapie. Een overzicht
over de inhoud van een traject kunt u downloaden op www.praktijkcorriebroeders.nl.
• De sessies duren 75-90 minuten of 45-60 minuten en vinden met een zekere regelmaat plaats,
zodat er een doorgaand proces kan ontstaan.
• U kunt zonder verwijzing van een arts of specialist bij de zorgverlener terecht. Echter indien
aanvullende informatie is vereist, zal de zorgverlener contact opnemen met uw huisarts, ARBO-arts
of andere specialist. Dit gaat altijd in samenspraak en overleg met u en u ondertekent in de
behandelovereenkomst voor deze overdracht. Wanneer andersoortige behandeling gewenst is, zal
de zorgverlener u doorverwijzen naar een andere zorginstelling of specialist.
• Op het moment dat de zorgverlener ziek is, vindt er geen vervanging plaats. De behandeling gaat
dan niet door en wordt naar een andere datum/tijd verplaatst.
• In geval van langdurige ziekte wordt in overleg met u vervanging geregeld, of wordt de behandeling
stopgezet.
• De zorgverlener van Praktijk Corrie Broeders werkt als zelfstandige. Voor bedrijven wiens
medewerkers gebruikmaken van het aanbod van Praktijk Corrie Broeders kan indien nodig een
modelovereenkomst worden gesloten voor het bieden van individuele begeleiding, aanbieden van
workshops of verzorgen van trainingen.

Betaling
• De kosten per therapiesessie bedragen € 75,00 euro per 75/90 minuten en € 55,00 euro voor 45/60
minuten. Voor een overzicht van tarieven kijk op www.corriebroeders.nl of in (de wachtruimte van)
de praktijk.
• De factuur betaalt u contant, per pin of per IBAN overschrijving met een in Nederland gangbaar en
geaccepteerd betaalmiddel. De factuur krijgt u dezelfde dag toegestuurd via de e-mailof direct na de
behandeling overhandigd. Deze factuur kunt u tevens gebruiken voor het (mogelijk) declareren van
de kosten bij uw ziektekostenverzekering.
• Betalingen dienen binnen 30 dagen te worden voldaan. Bij niet tijdige betaling kunnen de
wettelijke rente en administratiekosten in rekening worden gebracht. Mocht betaling uitblijven dan
zal een incassobureau worden ingeschakeld. Extra gemaakte kosten zullen altijd aan u worden
doorberekend.
• Praktijk Corrie Broeders is opgenomen in het AGB register, wat maakt dat de behandeling
(mogelijk) (gedeeltelijk) vergoed kan worden vanuit het aanvullende pakket van de zorgverzekeraars.
U dient zelf vooraf te informeren wat uw vergoedingsmogelijkheden zijn. Belangrijk daarbij is om te
weten dat de zorgverlener lid is van de VBAG en is aangesloten bij de RBCZ en voldoet aan de eisen
die gesteld worden op het gebied van Medische Basiskennis. Meer informatie vindt u op
www.praktijkcorriebroeders.nl.

Annulering
• Natuurlijk kan het voorkomen dat u ziek wordt of dat een gemaakte afspraak om andere redenen
niet nagekomen kan worden. U dient dit minimaal 24 uur van tevoren door te geven. Bij niet tijdige
annulering wordt 50% van de kosten in rekening gebracht, dit geldt ook voor de eerste afspraak. De
kosten van deze annulering kunt u niet declareren bij uw zorgverzekeraar.
• Annulering geeft u per voorkeur telefonisch / sms / whatsapp door, waarbij de datum van het
ontvangst bindend is.

Dossiervoering

• De zorgverlener is wettelijk verplicht tot dossiervoering. Alle sessies worden door de zorgverlener
reproduceerbaar gerapporteerd. U heeft het recht te allen tijde deze rapportages en
evaluatieverslagen op te vragen en in te zien. Het dossier blijft eigendom van de zorgverlener, 20 jaar
na afronding van het proces van uw behandeling of het laatste contactmoment wordt het dossier
vernietigd.
• De zorgverlener heeft een geheimhoudingsplicht en gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw
dossier. Informatie wordt alléén met uw toestemming opgevraagd en/of verstrekt aan andere
hulpverleners, familie, werkgever of andere betrokkenen.
• Zaken als het recht op informatie, omgang in het kader van privacy en toestemming voor de
behandeling, zijn vastgelegd in de wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en
de richtlijnen van RBCZ en VBAG. Deze zijn op te vragen bij de zorgverlener.

Klachtenregeling
• In geval van klachten is het eerste doel om uw onvrede eerst met de zorgverlener te bespreken en
te ijken of u er samen uit kunt komen. Klachten kunnen zowel mondeling als schriftelijk
(info@praktijkcorriebroeders.nl) te worden ingediend. Na ontvangst wordt de klacht zo snel
mogelijk, binnen 2 weken, met u besproken en gekeken naar oplossingen of verdere stappen. Mocht
dit om welke reden dan ook niet mogelijk zijn, dan wordt u hierover geïnformeerd door Praktijk
Corrie Broeders. Na afhandelen van de klachtenprocedure ontvangt u een schriftelijke bevestiging
van de uitkomst van de procedure. Alles zal schriftelijk worden vastgelegd. Er zal zorgvuldig worden
omgegaan met de verkregen informatie.
• Lukt het niet er samen uit te komen, dan kunt u zich beroepen op de onafhankelijke
klachtenprocedure van VBAG, Quasir dan wel de geschilleninstantie Stichting Zorggeschil. De
procedure is te vinden op de website www.VBAG.nl / www.RBCZ.nl en via
https://vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/ en op de website van Praktijk Corrie Broeders.
Praktijk Corrie Broeders voldoet hiermee aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen
zorg (Wkkgz).
• Wanneer u een klacht indient via het VBAG/RBCZ, Quasir of Stichting Zorggeschil informeert u de
zorgverlener te alle tijde vooraf.

Aansprakelijkheid
• U bent zelf verantwoordelijk voor het geven, gevraagd of ongevraagd, van de juiste informatie
tijdens het behandelingstraject. U bent verantwoordelijk voor uw eigen proces. Dit betekent dat als u
vindt dat de behandeling niet helpt, u iets niet begrijpt of het ergens niet mee eens bent, u dit zelf
aangeeft. Dit geld ook voor eventuele wijzigingen ten aanzien van het medicijngebruik, gezondheid,
zorgverzekering, huisarts, NAW gegevens et cetera.
• Praktijk Corrie Broeders is niet aansprakelijk voor materiële schade die u geleden heeft door het
bezoeken van de praktijk. Dit geldt tevens voor zoekgeraakte spullen of beschadiging van uw
materialen, tijdens of na een bezoek aan Praktijk Corrie Broeders.
• Praktijk Corrie Broeders heeft een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Deze
aansprakelijkheidsverzekering beschermt Praktijk Corrie Broeders tegen de financiële gevolgen van
fouten die gemaakt zijn of schade die zijn veroorzaakt tijdens de uitoefening van het beroep en in de
praktijk. Indien de zorgverlener aansprakelijk wordt bevonden voor geleden schade gelden de
voorwaarden van de beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van de Balens Europe bv.
Praktijk Corrie Broeders is eveneens in het bezit van een rechtsbijstandverzekering welke is
afgesloten bij Balens Europe bv, die dekkend is voor de WKKGZ.

Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling

• De meldcode is een code waarin staat hoe een zorgverlener moet omgaan met het signaleren en
melden van huiselijk geweld en kindermishandeling. Iedere zorgverlener met een beroepsgeheim
heeft op basis van de wet op jeugdzorg het recht om vermoedens van kindermishandeling te melden.
Het meldrecht omvat het recht om op verzoek van het Meldpunt Kindermishandeling informatie te
verstrekken over de ouders en/of het kind, zo nodig zonder toestemming van het kind en/of ouder.

AVG
• Praktijk Corrie Broeders houdt persoonsgegevens bij van cliënten / patiënten en is op basis daarvan
onderhevig aan de AVG. Daarover kunt u op www.praktijkcorriebroeders.nl meer informatie vinden
zoals de privacyverklaring.

Toepasselijk recht
• Op de rechtsverhouding tussen zorgverlener en cliënten is uitsluitend Nederlands recht van
toepassing. Alle geschillen ter zake of in verband met die rechtsverhouding kunnen, naast de op
grond van de wet bevoegde rechter, worden beslecht door de bevoegde rechter te Rotterdam, Nederland.